Inn Schnitt Website
Inn Schnitt hatte vor dem Projekt keine Website – nur eine Buchungs- und eine Gutscheinseite, erreichbar über den Link in der Instagram-Bio. Daraus haben wir einen schlanken Onepager gebaut, der beide Systeme einbindet statt sie zu ersetzen: die wichtigsten Infos in wenigen Sekunden erfassbar, Termin und Gutschein immer nur einen Klick entfernt.
Case Study Details
Projekt
Erster eigener Online-Auftritt für Inn Schnitt, den Friseursalon von Julia Eisenmann in Braunau am Inn – umgesetzt als Onepager, der die bereits bestehende Terminbuchung und den Gutscheinshop einbindet, statt sie zu ersetzen.
Ausgangslage
Inn Schnitt gibt es seit April 2013 – als Salon längst etabliert, mit einem zweiten kleinen Standort in Altheim und einem eingespielten Team aus Stylistinnen. Online existierte der Betrieb bis dahin allerdings nur in Fragmenten: Es gab eine Buchungsseite, über die Termine reserviert werden konnten, und eine separate Seite für den Gutscheinkauf. Beides funktionierte für sich genommen einwandfrei – erreichbar waren die Seiten aber praktisch nur über den Link in der Instagram-Bio. Eine eigene Website, auf der man nachlesen kann, was angeboten wird, wer dahintersteht und wann geöffnet ist, gab es nicht.
Challenge
Anders als bei einem Relaunch ging es hier nicht darum, gewachsene Inhalte zu ordnen – es gab schlicht keinen zentralen Ort. Wer den Salon nicht ohnehin über Social Media kannte, fand kaum etwas: keine Leistungsübersicht, keine Öffnungszeiten, keinen Eindruck vom Salon. Gleichzeitig war klar, was Julia ausdrücklich nicht wollte: eine große, verschachtelte Website mit zehn Unterseiten. Die wichtigsten Informationen sollten in wenigen Sekunden erfassbar sein. Und die beiden Bausteine, die bereits zuverlässig liefen – Terminbuchung und Gutscheinverkauf – sollten auf keinen Fall neu gebaut oder migriert werden, sondern genau so bleiben.
Approach
- Onepager statt Seitenstruktur: Alles liegt auf einer Seite – Hero, Über mich, Leistungen, Gutscheine, Kontakt. Ein Scrollen, ein roter Faden, kein Menü, in dem man sich verlieren kann. Für einen lokalen Betrieb, dessen Besucherinnen mit drei konkreten Fragen kommen (Was wird angeboten? Wie buche ich? Wo seid ihr?), ist das die ehrlichste Form.
- Bestehende Systeme einbinden statt ersetzen: Terminbuchung und Gutscheinshop laufen unverändert über die Anbieter, mit denen Julia schon vorher gearbeitet hat. Auf der Website sind sie über prominente Buttons direkt erreichbar – aus zwei losen Links in der Instagram-Bio wurden zwei feste Call-to-Actions, die an jeder relevanten Stelle der Seite auftauchen. Kein Systemwechsel, kein Umgewöhnen im Salonalltag.
- Leistungen zum ersten Mal sichtbar: Blond- & Farbtechniken (AirTouch, Babylights, Balayage, Faceframing, Rootshadow, Glossing), Schnitt & Styling, Brautstyling sowie Beauty & Head Spa mit Lash- und Browlifting sind kompakt beschrieben – jeweils so viel Text, dass man versteht, worum es geht, und so wenig, dass man es im Vorbeiscrollen mitnimmt. Das noch kommende Head-Spa-Angebot ist bereits als „Coming Soon“ angelegt und kann später einfach freigeschaltet werden.
- Person statt Anonymität: Ein eigener „Über mich“-Abschnitt stellt Julia als Gründerin vor – inklusive der Geschichte seit der Eröffnung 2013 und dem zweiten Salon in Altheim. Im Friseurhandwerk wird selten eine Dienstleistung gebucht, sondern fast immer ein Mensch. Genau das soll die Seite transportieren.
- Bilder & Imagevideo über unser Partnernetzwerk: Für die visuelle Ebene haben wir Julia an Hartwig Winkler weitervermittelt, unseren Partner für Foto- und Videoproduktion. Er hat professionelle Aufnahmen von Salon und Team gemacht und ein Imagevideo produziert, das direkt auf der Website eingebunden ist. Das hat den Auftritt noch einmal deutlich aufgewertet: Statt generischer Stockfotos zeigt die Seite den echten Salon, das echte Team und die tatsächliche Atmosphäre – der Unterschied zwischen „ordentlich gemacht“ und „das will ich sehen“.
- Lokale Auffindbarkeit mitgedacht: Titel, Beschreibung und Inhalte sind auf die tatsächliche Suchintention ausgerichtet – Friseur in Braunau, Balayage, Brautstyling. Öffnungszeiten, Telefonnummer, Maps-Link und die Social-Kanäle sind fix im Kontaktbereich verankert, damit sie nicht nur auffindbar, sondern auch direkt nutzbar sind.
Outcome
Inn Schnitt hat zum ersten Mal eine eigene Adresse im Netz – eine, die man weitergeben, verlinken und googeln kann. Wer die Seite öffnet, weiß nach wenigen Sekunden, was angeboten wird, wer dahintersteht und wie man einen Termin bekommt. Buchung und Gutscheinkauf sind nicht verschwunden, sondern endlich dort, wo man sie sucht. Und durch die Aufnahmen und das Imagevideo wirkt der Auftritt so hochwertig, wie der Salon tatsächlich ist.
[Testimonial Inn Schnitt – TODO]
Lessons Learned
„Keine Website“ heißt selten „nichts vorhanden“. Meistens existieren die wichtigsten Funktionen längst – nur verstreut, ohne Kontext und ohne gemeinsames Dach. Der Job ist dann nicht, alles neu zu bauen, sondern das Vorhandene einzusammeln und ihm ein Zuhause zu geben. Zweite Erkenntnis: Klein ist kein Kompromiss. Ein sauber gebauter Onepager leistet für einen lokalen Betrieb oft mehr als eine zehnseitige Struktur, durch die sich niemand klickt – vorausgesetzt, die zwei, drei Dinge, die Besucherinnen wirklich wollen, stehen ganz vorne. Und was so eine Seite von „solide“ auf „richtig gut“ hebt, ist am Ende selten die Technik, sondern das Bildmaterial – ein guter Grund, Partner an Bord zu haben, die genau das können.
